О сервисе Arento
и аренде жилья в Кисловодске
Arento — сервис для поиска квартир посуточно в Кисловодске напрямую от собственников. Мы помогаем гостям быстрее выбрать подходящее жильё, посмотреть расположение квартиры, оценить путь до парка и связаться с владельцем без лишних посредников.
На этой странице собрана основная информация о проекте: как работает сервис, какие разделы уже доступны, где посмотреть документы, как связаться с нами и какие условия действуют для владельцев жилья.
Мы хотим, чтобы поиск жилья
в Кисловодске был спокойнее и честнее
Добрый день, уважаемые гости сайта Arento. На этой странице мы коротко рассказываем о проекте, чтобы Вам было проще понять, как мы работаем и почему нам можно доверять.
Что важно для нас в работе Arento
Мы стараемся сделать сервис понятным, честным и полезным как для гостей, так и для владельцев жилья.
Мы собрали на Arento собственников и управляющих жилья города-курорта Кисловодска, которые сдают жильё посуточно.
Мы лично проверили каждого арендодателя и его жильё, чтобы убедиться в их добропорядочности.
Мы не берем скрытых комиссий ни с арендаторов, ни с арендодателей. На сайте раскрыты контакты арендодателей, чтобы Вы могли лично обсудить все важные детали до бронирования.
Мы добавили функцию «Подбор квартир». Сначала она работает в ручном режиме, а далее будет автоматизирована. Она помогает подобрать жильё по индивидуальным параметрам, если стандартных фильтров недостаточно.
Мы попытались сориентировать гостей по основным знаковым местам нашего любимого города и передать его атмосферу через информацию и фотографии.
Мы создали на Arento блог, где будем рассказывать об основных событиях города, чтобы Вам было проще планировать отдых.
Мы ещё молодая компания и многое хотим улучшить. Для этого у нас есть дорожная карта развития Arento.
Мы хотим учитывать интересы и арендаторов, и арендодателей, поэтому напоминаем основные правила безопасного бронирования.
Основные правила бронирования
Чтобы бронирование проходило спокойнее и безопаснее, рекомендуем придерживаться нескольких простых правил.
Внимательно читайте условия бронирования на сайте Arento. Все важные детали уточняйте заранее и по возможности фиксируйте в переписке: в мессенджерах, чатах или СМС. Сохраняйте эту переписку до конца проживания.
Не соглашайтесь бронировать жильё, которое арендодатель предлагает в разговоре, но которое не представлено на сайте Arento. Если объекта нет на сайте, значит мы его не проверяли. Лучше отказаться от такого варианта и сообщить нам об этом случае.
Не оплачивайте за бронирование больше стоимости одних суток проживания. Если просят большую сумму, это повод насторожиться. В такой ситуации лучше отказаться от бронирования и сообщить нам.
Обо всех случаях некорректного поведения арендодателей просим сообщать администрации Arento: если жильё заменили на другое, фото не соответствуют реальности, цена изменилась без оснований, нарушены договорённости по расчётному часу и так далее.
Мы очень надеемся, что Arento поможет Вам найти лучшее жильё по лучшей цене и подарит приятный отдых в городе-курорте Кисловодске.
Как мы планируем
развивать проект дальше
Arento — молодой проект, и нам ещё многое хочется улучшить. Ниже — основные направления развития, над которыми мы работаем и которые считаем важными для гостей и владельцев жилья.
Отзывы гостей
Отзывы гостей и система рейтинга жилья.
Добавим отзывы гостей и более понятную систему оценки. Это поможет быстрее понимать, на что можно рассчитывать при выборе жилья.
Чат
Переписка между пользователями внутри сервиса.
Появится возможность быстро написать другому пользователю без лишних переходов в сторонние каналы.
Подбор квартир
Подбор жилья с участием чат-бота и мессенджеров.
Хотим сделать подбор жилья более удобным: чтобы гости могли быстрее получать подходящие варианты по своим параметрам и меньше зависели от ручного поиска.
Календарь
Отображение занятости жилья до звонка или переписки.
Это позволит ещё на этапе выбора отсекать занятые варианты и уменьшить количество пустых звонков и лишних уточнений.
Статус арендодателя
Покажем юридический статус владельца жилья.
Юрлицо, ИП, самозанятый или физическое лицо — такая информация повысит прозрачность и доверие к объявлению.
Частные дома и гостиницы
Расширение форматов размещения на сайте.
Планируем постепенно добавить не только квартиры, но и другие типы размещения, чтобы у гостей был более широкий выбор.
Мобильное приложение
Приложения для Android и iOS.
В перспективе хотим сделать мобильные приложения, чтобы пользоваться Arento было проще и быстрее с телефона.
Документы и стандарты,
по которым работает Arento
На этой странице собраны основные документы сервиса. Они помогают понять, по каким правилам работает Arento, какие условия действуют для пользователей и где можно посмотреть официальную правовую информацию.
Перед началом работы рекомендуем ознакомиться
Ниже собраны основные документы, которые регулируют использование сайта и сервиса.
Как с нами
связаться
Если у вас есть вопрос по бронированию, работе сайта или размещению жилья, можно выбрать удобный способ связи ниже.
Служба поддержки
Отвечаем на вопросы гостей и пользователей сайта по доступным каналам связи.
Мы принимаем звонки и отвечаем на письма и сообщения ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Из-за высокой нагрузки мы иногда временно отключаем колл-центр. В таком случае просто напишите нам в почту или Телеграм — ответим, как только сможем.
Простые и понятные условия
для размещения и продвижения
Сейчас на Arento доступны два основных формата для владельцев жилья: размещение объявления и его продвижение в поиске. Оба тарифа стоят 199 рублей.
Что можно подключить
Выберите нужный формат: базовое размещение объявления или его дополнительное продвижение.
Размещение
Разместим ваше объявление на сайте на 30 календарных дней.
Продвижение
Поднимем ваше объявление выше в поиске, чтобы его увидело больше гостей.
Стоимость размещения и продвижения может обновляться по мере развития проекта. Актуальные условия всегда указываются на этой странице.